Conditions Générales
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
- Objet
Le site helpsolidarity.org a pour objet de présenter les activités de l’association Help Solidarity, de promouvoir ses actions sociales et humanitaires, et de permettre aux visiteurs d’effectuer des dons pour soutenir ses missions.
- Acceptation des conditions
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
- Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Help Solidarity s’efforce d’assurer la disponibilité du site mais ne peut garantir un accès ininterrompu.
- Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, images, logos, vidéos, graphiques et documents, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
- Responsabilité
Help Solidarity met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour.
Toutefois, l’association ne peut être tenue responsable :
- des erreurs ou omissions ;
- d’une indisponibilité temporaire du site ;
- de dommages résultant de l’utilisation du site.
- Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Help Solidarity n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité à leur égard.
- Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de l’association et de la gestion des dons.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.
L’utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en contactant :
Email : contact@helpsolidarity.org
- Modification des conditions
Help Solidarity se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.
Les nouvelles versions seront publiées sur le site.
- Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais.
Tout litige relèvera de la compétence des juridictions camerounaises.
Conditions Générales de Dons (CGD)
- Objet du don
Les dons effectués sur HelpSolidarity.org financent les projets humanitaires, sociaux, éducatifs et communautaires portés par l’association.
- Caractère volontaire du don
Le don constitue un acte volontaire et sans contrepartie directe.
Le donateur reconnaît agir librement et en pleine connaissance de cause.
- Moyens de paiement acceptés
Les dons peuvent être effectués par :
- MTN Mobile Money ;
- Orange Money ;
- Carte bancaire Visa ;
- Carte Mastercard ;
- tout autre moyen de paiement proposé sur la plateforme.
- Sécurisation des paiements
Les paiements sont traités par un prestataire certifié et sécurisé.
Les informations bancaires ne sont pas conservées sur le site HelpSolidarity.org.
- Confirmation du don
Une confirmation est envoyée par courrier électronique après validation du paiement.
Cette confirmation comporte :
- la référence de la transaction ;
- le montant ;
- la date du don.
- Politique de remboursement
Les dons étant versés volontairement au profit des activités de l’association :
- ils ne sont en principe pas remboursables ;
- en cas d’erreur manifeste (double paiement, montant erroné, transaction frauduleuse), le donateur peut adresser une demande dans un délai de 14 jours.
Toute demande sera examinée au cas par cas.
- Utilisation des fonds
Les fonds collectés sont affectés aux programmes et projets de Help Solidarity conformément à ses statuts et objectifs.
L’association s’engage à assurer une gestion transparente des ressources reçues.
- Protection des données
Les informations recueillies lors du don sont utilisées uniquement pour :
- traiter le paiement ;
- établir les reçus ;
- communiquer avec le donateur ;
- produire les rapports de gestion de l’association.
- Contact
Pour toute question relative aux dons :
Email : contact@helpsolidarity.org
Téléphone : +221 77 373 97 66 / +237 676 083 749
